Navigatie update lukt niet

[The system]

goede avond ik heb sinds kort een e91 nu heb ik een nieuwe nav update gekocht(geen originele) 2017 professional bij het "inlezen" zegt hij zet het systeem 5 min uit ik heb de auto op slot gedaan na meer dan 5 min weer open gedaan en opgestart zegt ie doe er een nav dvd in terwijl deze er gewoon in zit doe ik de originele oude er weer terug in doet deze het na 10 sec al heb al geprobeerd te resetten door de eject en de volume knop in te drukken maar dit helpt ook niet heeft iemand hier ervaring mee of een oplossing het lie

[patriekje]

Zeker dat de cd goed is gebrand? Of is het een originele

[The system]

Weet inmiddels wat het probleem is ligt aan de laser vandaag komt de nieuwe binnen deze dan vanmiddag monteren dan moet het over zijn als het goed is