Gateway 100 probleem (platte batterij)

[sammyke007]

Hallo,

Ik had de laatste tijd vaak een platte/dode batterij. Ik had dit vroeger echter NOOIT voor.
Na veel zoekwerk bleek dit door de Gateway100 te komen.
Als ik mijn contact afzette, stopte de iPod met laden, maar na een 5tal seconden begon hij toch weer plots te laden...

Zelfs als ik de iPod uittrok had ik nog platte batterij de dag nadien.

Nui heb ik de GW100 ertussenuit gehaald en heb het probleem niet meer gehad, maar ja... ik mis die gateway wel!!

Ik denk dat dit probleem zich voordeed na update naar de firmware xxxx.31 en xxxx.32, want het heeft 1,5 jaar perfect gewerkt! (waarom doet een mens dat toch ook...)
Heeft iemand van jullie misschien nog een oudere firmware voor de gateway100 in een BMW aub?

Ik heb reeds contact opgenomen met Dension, maar ze zouden 2 weken geleden een nieuw exemplaar opsturen. Tot op vandaag echter nog steeds niets ontvangen... zucht...

Mvg,
Sammy

UPDATE:
Zonet GW100 nog eens aangesloten en getest, maar nog steeds hetzelfde...
Ik heb echter wel iets raars ontdekt!
Als ik mijn contact afzet, stopt de iPod dus met laden, maar na een 5-10tal seconden laat hij weer op. Dit doet hij nadat ik onder de stuurkolom ergens een relais hoor klikken.

Iemand enig idee?
Is dit bij jullie ook dat je na het afleggen van het contact na 5-10tal seconden een relais hoort af/aanspringen?

[nlx3513]

Ik heb er ook firmware xxxx.32 opzitten maar gelukkig geen lege batterij.
Ik zal vanavond eens luisteren of ik een relais hoor na 10 sec

[Martijn M3]

Bij mij was ook iedere keer mijn Ipod leeg. Ik vond het maar een waardeloos systeem dat Ipod met gateway 100 in de E46

[sammyke007]

Ik heb er ook firmware xxxx.32 opzitten maar gelukkig geen lege batterij.
Ik zal vanavond eens luisteren of ik een relais hoor na 10 sec

Ok bedankt!
Blijft jouw iPod ook doorladen na het afzetten van het contact? Bij mij begint hij dus weer na 10 seconden.

Bij mij was ook iedere keer mijn Ipod leeg. Ik vond het maar een waardeloos systeem dat Ipod met gateway 100 in de E46

Ik bedoel een platte batterij in de wagen, niet op de iPod

[nlx3513]

ik heb het ff gechecked maar mijn ipod blijft permanent doorladen. Dat heeft waarschijnlijk toch te maken met het feit dat de radio ook gewoon werkt als het contact uit is. Mij maakt het persoonlijk niet zo veel uit aangezien ik de ipod toch elke keer uit de auto haal. Wat wel raar is dat dat de gateway stroom blijft gebruiken bij jou, zelfs zonder ipod :?
Misschien moet de gateway op een andere manier aangesloten worden?

[Justme]

Ik heb dat ook als ik de ipod erin laat zitten is na 3 dagen mijn accu leeg,ben er achter gekomen toen
mijn remklauw vastliep en de auto noodgedwongen een paar dagen stil moest staan :?
Nu koppel ik de ipod los en heb er geen problemen meer mee.

[sammyke007]

Ik ben zeker dat ik dit vroeger niet had, als ik de auto afzette ging de iPod volliedig mee uit!

Daarmee ben ik dus op zoek naar een oude(re) firmware voor de Gateway 100

[nlx3513]

Daar kan ik je helaas niet mee helpen. Vraag het anders ff aan dension via een ticket. Ze over het algemeen erg vriendelijk en reageren snel

[sammyke007]

Hier een kleine feedback voor zij die misschien ooit hetzelfde probleem krijgen:

Na VEEL mails (via tickets op dension support) te sturen naar Dension beloofden ze me een nieuw device op te sturen. Nu ondertussen nog altijd niets ontvangen... Knappe support van Dension moet ik zeggen :?

Had 2 weken geleden dan maar contact opgenomen met Protect Effect (Icepod.nl) en daar heel het verhaal gedaan. Ik mocht hem direct opsturen. Vorige week van hen dan een nieuwe (zelfs een v2 GW....16M!!) Gateway 100 gekregen. Alles werkt weer perfect nu (eindelijk)!

[Patron]

zoo beter voor jou! heb je eindelijk lekker veel muziek weer in je auto

[doezel]

Dension online support is inderdaad redelijk snel en ze zijn ook kundig. Ze kunnen je heel snel vertellen wat het probleem is.

maarrr: als het uiteindelijke oordeel is dat je het apparaat moet vervangen dan kun je dat het beste regelen met je eigen leverancier, anders zit je zeker met internationale portokosten te kijken. Ik heb mijn Dension ook al 2x vervangen.

(1ste keer omdat ik een v1 versie had gekregen en de 2de keer omdat er een fluittoon te horen was.)

[Henry320d]

Hier een kleine feedback voor zij die misschien ooit hetzelfde probleem krijgen:

Na VEEL mails (via tickets op dension support) te sturen naar Dension beloofden ze me een nieuw device op te sturen. Nu ondertussen nog altijd niets ontvangen... Knappe support van Dension moet ik zeggen :?

Had 2 weken geleden dan maar contact opgenomen met Protect Effect (Icepod.nl) en daar heel het verhaal gedaan. Ik mocht hem direct opsturen. Vorige week van hen dan een nieuwe (zelfs een v2 GW....16M!!) Gateway 100 gekregen. Alles werkt weer perfect nu (eindelijk)!

Je krijg dus een nieuwe Gateway, met oude firmware?? Of is dit een bekend probleem??
Ik heb namelijk ook een probleem met een (bijna) lege accu. Twijfelde eerst of het aan de accu zou liggen, bij de dealer nagemeten, zou in orde zijn.
Nu heb ik mijn Gateway 100 laatst ook geupdate en sinds die tijd lijkt het begonnen te zijn.....

Spoiler: Laat zien

Alleen kan ik me niet voorstellen dat een Ipod zoveel stroom trekt dat de accu (bijna) leeg is... :?

[sammyke007]

Ik had hiervoor de Gateway100 versie 1 (GW15BM1) en na hier de laatste firmware (....32) op te zetten kreeg ik problemen met de accu (inderdaad heel vreemd!).

Nu is die nieuwe een GW16BM1 met nieuwe firmware en die doet het perfect!

[sammyke007]

En... we zijn weer bij af... weer 3x plots een lege accu gehad. Ik laat hem morgen meten, want een lege accu door een iPod lijkt me vreemd.

Het gaat elke keer gepaard met een melding van een "kapot" achterlicht aan de rechterkant hoewel er niets stuk is... (te zien op je dashboard)
Elke maal als ik die melding krijg heb ik een dag later een platte batterij... LASTIG!

[Marcie Marc]

Ik zit net op de site van Dension te kijken en zie daar een software update staan voor Dension GW 100 speciaal voor BMW ivm leeglopende accu.

http://www.dension.com/index.php?pageID=35

Wellicht heb je hier wat aan!